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CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.artycult.com corresponde a Gloria Karina Pinzón Hernández. con domicilio en C/ Rubens Marichal Lopez 41, 38004, Santa Cruz de Tenerife y número NIF 06616661K.
Para cualquier consulta, puede contactar con Artycult mediante la dirección de correo electrónico: info@artycult.com En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de 17 de Diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 del 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, Artycult informa: Las compras realizadas en Artycult QUEDAN SOMETIDAS A LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA CONTENIDAS EN LA PÁGINA EN EL MOMENTO DE CURSARSE LA CORRESPONDIENTE ORDEN DE COMPRA. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de todas y cada una de las condiciones de contratación expuestas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.
Las presentes condiciones generales de venta y uso del sitio web que se establecen en este documento definen los derechos y obligaciones Gloria Karina Pinzón Hernández con DNI 06616661K en adelante Artycult y regulan el uso de este sitio web con:
Cualquier persona que realice un pedido (en adelante, Usted),
Si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones Generales de venta y uso descritas a continuación y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.
Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido. El simple acceso al sitio web y la realización de comercio electrónico en el mismo supone la aceptación de estas condiciones de Generales de Venta y Uso.
No habrá contrato entre Usted y Artycult hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado y quedará formalizado únicamente con la Confirmación de Envío.
Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe de esta oferta le será reintegrado en su totalidad.
Se realizarán pedidos para la Comunidad Europea.
8. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DE LA WEB
10. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN LA UTILIZACIÓN DE LA WEB
11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LOS CONTENIDOS DE LA WEB
13. VINCULOS A OTROS SITIOS WEB
16. COMUNICACIONES POR ESCRITO
18. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
19. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DEL ACCESO A LA WEB Y A LOS SERVICIOS
20. PROTECCIÓN DATOS PERSONALES
23. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones tienen por objeto definir las modalidades de venta y uso entre el USTED y ARTYCULT, desde la realización del pedido, entrega y pago, el uso del sitio web Artycult.com, así como el servicio postventa.
4.1 DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles para la Comunidad Europea.
4.2. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
El cumplimiento de todos los pedidos de los productos depende de la disponibilidad de los mismos, en caso de indisponibilidad del producto, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos similares ó sustitutivos y en calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos similares ó sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cargo en cuenta que pudiera Usted haber realizado relativo a dicho pedido.
4.3. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de este sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de pedido.
La mayoría de los reembolsos se efectúan en el mismo método de pago que utilizó al realizar tu pedido.
Recuerde que de todos modos tendrá que devolvernos el producto en un plazo de 30 días.
8. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Artycult no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.
Artycult no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
A reserva de lo dispuesto en los párrafos de las presentes condiciones de generales de venta y uso, la responsabilidad de Artycult no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas o pagaderas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.
No aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:
pérdidas de ingresos o ventas;
pérdida de negocio;
lucro cesante o pérdida de contratos
pérdida de ahorros previstos;
pérdida de datos; y
pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran "en el estado en el que se encuentran" y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo.
En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores.
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.
9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DE LA WEB
Artycult no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web, tampoco garantiza la utilidad de la Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de manera exclusiva, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar la Web, acceder a las distintas páginas que forman la Web o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios, razonablemente posible, Artykul advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Site y de los Servicios.
Artycult excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la web, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la web y a los servicios, a la falibilidad de la web, y en particular, aunque no de manera exclusiva, a los fallos en el acceso a las distintas páginas de la web desde las que se prestan los servicios.
10. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN LA UTILIZACIÓN DE LA WEB
A pesar de haber adoptado las correspondientes medidas de seguridad, Artycult no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de la Web y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados mediante actividades ilícitas no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que usted hace de la Web.
Artycult excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen de la web.
11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LOS CONTENIDOS DE LA WEB
A pesar de haber adoptado las correspondientes medidas de seguridad Artycult no puede garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
Artycult excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos de la web que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
12. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LA UTILIZACIÓN DE LA WEB Y DE LOS SERVICIOS POR LOS USUARIOS
Artycult no garantiza que usted utilice la Web y los Servicios de conformidad con el presente Aviso Legal y, en su caso, con los Contratos y otros documentos que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.
Artycult excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de la web y de los servicios por parte de usted.
13. VINCULOS A OTROS SITIOS WEB
Artycult pone a disposición de usted dispositivos técnicos de enlace (tales como links) que le permiten acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (“webs amigas”). Artycult no ha revisado estos sitios web, la instalación de estos enlaces en esta web tiene por único objeto facilitarle la búsqueda y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet.
Artycult no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de tercero la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. Por tanto usted, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en las webs amigas. En caso de utilizar dichos vínculos, se abandonará este Sitio.
Artycult no se responsabiliza de dichos sitios Web ni de cualquier información, software u otros productos o materiales incluidos en los mismos, o cualquier resultado que pueda obtenerse mediante su utilización. Usted será el único responsable si accede a cualquiera de los sitios Web de terceros vinculados a esta Web.
14.PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
PRIVACIDAD
Los datos personales de nuestros clientes serán tratados conforme a la Ley 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter (LOPD).
Este Reglamento se aplica tanto en caso que usted acceda a nuestro sitio web y decida simplemente navegar por sus contenidos y utilizar sus servicios, sin llegar a adquirir ningún producto, como si, usted accede a artycult.com y decide navegar por sus contenidos utilizando los servicios que ofrece y adquiriendo uno o varios productos.
En virtud de lo dispuesto en la LOPD, le informamos que mediante el llenado de nuestro formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de titularidad de artycult.com, con el fin de permitir la ejecución de los servicios solicitados y/o enviar material informativo, (así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relacionadas a la actividad de la Compañía y sus servicios). Los datos serán transferidos a servidores seguros alojados en territorio europeo.
Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@artycult.com o bien mediante un escrito dirigido a Apartado de Correos 46, C.P. 28340.
En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de compra y entrega.
Las cookies que puedan enviarse, no se utilizarán en ningún caso para elaborar perfiles del usuario, sino únicamente para facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.
SEGURIDAD
Si tiene algunas preguntas o dudas sobre nuestra política de seguridad y privacidad o respecto a las practicas realizadas en nuestro sitio puede contactarnos a la siguiente dirección de correo: info@artycult.com
RECUERDE: Siempre puede contactar con nosotros para aclarar o ampliar cualquier información.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.
Artycult es propietaria del nombre de dominio y del sitio www.artycult.com y está protegido por las leyes españolas e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos.
Artycult se reserva el derecho a rediseñar y variar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la Web www.artycult.com
16. COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, Usted es consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto o de nuestro correo electrónico info@artycult.com Salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted en el momento de realizar un pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o seis días después de la fecha de entrega dependiendo de la zona geográfica y dirección suministrada por usted después de la fecha de franqueo de cualquier carta.
18. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
19. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DEL ACCESO A LA WEB Y A LOS SERVICIOS
En caso de que usted incumpla cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones, faculta de pleno derecho a Artycult a prohibir o denegar a dicho Cliente o Usuario el acceso a la Web y a los Servicios.
20. PROTECCIÓN DATOS PERSONALES
Para la prestación y uso de los servicios de www.artycult.com, usted puede proporcionar previamente a Artycult ciertos datos de carácter personal. Artycult tratará dichos Datos Personales de conformidad con la legislación vigente, y con las finalidades y condiciones establecidas en la Política de Privacidad y seguridad de ARTYCULT, publicada en la URL www.artycult.com.
Los datos archivados por artycult.com constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre usted y Artycult.
Artycult ha adoptado y dispuesto todas las medidas técnicas y organizativas necesarias, que garanticen la seguridad de los datos personales, y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante ello, el Usuario es consciente de que Artycult no puede garantizar la seguridad absoluta sobre los mismos, por cuanto cualquier medida de seguridad en Internet es relativamente frágil, por lo que Artycult no se responsabiliza de cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el usuario o cualquier otro tercero que se vea perjudicado en ese sentido, derivados de actos ilícitos de terceros.
Artycult se compromete al secreto profesional respecto a los datos incluidos en los ficheros, obligación que subsistirá aún después de finalizar sus relaciones con usted. Dicho deber de secreto afecta a todo el personal de Artycult que pueda acceder y/o tratar datos del Cliente/Usuario.
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23. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las legislación Española incluyendo lo relativo a la normativa de protección de datos personalesEn caso de litigio, usted podrá dirigirse, en primer lugar, a artycult.com para llegar a una resolución amistosa. En su defecto, los tribunales del lugar de residencia de usted serán los únicos competentes, sean cuales sean los lugares de entrega y los modos de pago aceptados.